Hur vi hanterar mänskliga fel!
Hur vi hanterar mänskliga fel! Enligt min erfarenhet är det många verksamheter som saknar möjligheten att undersöka orsaken som ledde fram till det mänskliga felet. Resultatet blir en åtgärd som riskerar att felet återkommer eller att individen/individerna i fråga får bära ansvaret för något som kanske har sin förklaring inom andra kategorier. Faktum är att […]
Hur vi hanterar mänskliga fel! Read More »